1. Die Happiness-Garantie - Gratis Retouren und 1 Jahr Produktgarantie

    Sie können ungeöffnete, ungenutzte oder ungetragene Ware in der Originalverpackung und mit allen Etiketten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden.

    Retouren sind kostenlos. Sie müssen einfach nur den Rücksendeaufkleber ausdrucken und wir zahlen die Portokosten.

    Wenn Sie ein Lovehoney Kundenkonto eröffnen, qualifizieren Sie sich automatisch für unsere tolle 1-jährige Produktgarantie. Falls etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung ist, ersetzen wir es bis zu 1 Jahr nach Ihrem Kauf.

    Happiness garantiert!

    Inhaber eines Lovehoney Kundenkontos haben auch ein Anrecht auf unsere Sextoy Happiness Garantie. Wenn Sie mit einem Sexspielzeug nicht vollkommen zufrieden sind, lassen Sie es uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt wissen, und wir ersetzen es mit einem Toy, dass besser für Sie geeignet ist.

    Weiter unten finden Sie alle Details dazu.

    Sextoy Happiness Garantie: Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Die Sextoy Happiness Garantie bezieht sich auf das gesamte Sexspielzeug-Sortiment. Dessous, Gleitmittel, Bondage-Artikel oder Geschenke und Spiele sind ausgeschlossen.

    Um die Happiness Garantie zu nutzen, müssen Sie:

    1. ein Lovehoney Kundenkonto besitzen. Hier können Sie ein Konto erstellen.
    2. ein Rücksendeformular ausfüllen, um uns davon in Kenntnis zu setzen, dass Sie ein Produkt zurücksenden - wählen Sie „Sextoy Happiness Garantie in Anspruch nehmen“ als Rücksendegrund.
    3. uns eine Rezension bezüglich des Produkts schicken und erläutern, warum Sie unzufrieden sind. Ihre Rezension wird nicht veröffentlicht, aber sie hilft uns, das Produkt zu verbessern und sicherzustellen, dass die Information auf unserer Webseite stimmt.
    4. das unerwünschte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken

    Wir werden Ihnen ein Ersatzprodukt gleichen Wertes gratis zusenden. Wir werden Sie kontaktieren, um zu besprechen, welches Produkt Sie am ehesten glücklich machen wird.

    Wieviele Ersatzprodukte Sie unter der Happiness Garantie in Anspruch nehmen können, unterliegt Lovehoneys Ermessen.

    So schicken Sie ein Produkt aus Deutschland zurück

    1. Lovehoney Rücksendungen
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    5. 1. Klicken Sie hier, um das Rücksendeformular auszufüllen und drucken Sie hier Ihren Rücksendeaufkleber aus.

    6. 2. Verpacken Sie die Ware sicher. Verwenden soviel der Originalverpackung, wie möglich.

    7. 3. Bringen Sie Ihr Päckchen zur Post und fragen Sie nach einer Versandbescheinigung.

    8. 4. Ihre Rücksendung wird bearbeitet und ein Umtausch oder eine Rückerstattung wird veranlasst.

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    3. Klicken Sie hier, um das Rücksendeformular auszufüllen und drucken Sie hier Ihren Rücksendeaufkleber aus.

    4. 2. Verpacken Sie die Ware sicher. Verwenden soviel der Originalverpackung, wie möglich.

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    1. Internationale Rücksendungen

      Klicken Sie auf die entsprechende Flagge, um alle Details zu retouren aus anderen gebieten zu finden.

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