Rückgabe eines Artikels

Um ein Produkt an uns zurückzusenden, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und befolgen Sie dann die Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten.

Sie können sämtliche Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Kaufdatum zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten. Retournierte Artikel müssen unbenutzt und ungeöffnet sein. Sie können alle Kleidungsstücke und Wäschestücke unter hygienischen Bedingungen anprobieren, solange alle Etikette und Anschlüsse intakt bleiben.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtausch anbieten können.

Für alle Einkäufe gilt unsere einjährige Produktgarantie. Sollten bei Ihrem Artikel Probleme auftreten, ersetzen wir ihn bis zu einem Jahr nach dem Kauf.

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Sextoy Happiness Garantie

Wenn Sie mit einem Sexspielzeug, das Sie bei Lovehoney gekauft haben, nicht vollständig zufrieden sind, teilen Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt den Grund dafür mit und wir erstatten Ihnen den vollständigen Kaufpreis.

Um die Sextoy Happiness Garantie in Anspruch zu nehmen, füllen Sie bitte das Rücksendeformular oben aus und wählen Sie als Grund für die Rücksendung des Artikels „Sextoy Happiness Garantie in Anspruch nehmen“.

Die Anzahl der Rückerstattungen, die Sie im Rahmen der Sextoy Happiness Garantie erhalten, liegt im Ermessen von Lovehoney.

Bitte beachten Sie, dass Dessous, Gleitmittel, Produkte für besseren Sex und Bondage-Artikel nicht von der Sextoy Happiness Garantie abgedeckt sind.

Mehr zur Sextoy Happiness Garantie können Sie in unseren vollständigen Geschäftsbedingungen nachlesen.

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